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2.2.5.2. Umsetzungshinweise

Das Anschreiben

Das Anschreiben wird unter dem Aspekt gestaltet, dass es für die Be­fragten motivierend wirkt und die Kooperationsbereitschaft erhöht. Die Anforderungen für die Gestaltung eines Anschreibens nach Bortz und Döring (1995, S. 235)1 sind:

  • Instruktion zum Ausfüllen des Fragebogens,
  • Dauer des Ausfüllens,
  • Angabe des letzten Rücksendedatums,
  • Rücksendungsmöglichkeiten,
  • Zusicherung der Anonymität,
  • Dank für die Mitarbeit.

Bereits im Ankündigungsschreiben wird erwähnt, dass der Fragebogen Grundlage für z.B. eine Forschungsarbeit ist. Nach Bortz und Döring (1995, S. 234)2 kann die Beschreibung des Forschungsvorhabens die Rücklaufquote erhöhen.

Gestaltung eines Fragebogens

Das Layout eines Fragebogens kann sich ebenfalls auf die Motivation, einen Fragebogen auszufüllen, auswirken. Zudem ist es wichtig, bereits während der Fragebogenkonstruktion bezüglich der Verortung von Fragen Überlegungen über bestimmte Effekte anzustellen. Empfehlun­gen sind:

  • Layout des Fragebogens (klare Gliederung, Übersichtlichkeit z.B. durch verschiedene Schriftarten) beachten.
  • Fragen zu einem Themenbereich zusammenfassen.
  • Auf die Fragesequenz achten.
  • Auf Ausstrahlungs- und Platzierungseffekte achten.
  • Filterfragen (z.B. „Wenn Sie bei Frage 1 mit ‚Ja' geantwortet haben, fahren Sie bitte mit Frage 5 fort.") einbauen.

Wozu ein Pretest?

Ein Pretest wird durchgeführt, um die Verständlichkeit, die Eindeutig­keit der Fragen und die Bearbeitungszeit zu prüfen (Mummendey, 1995, S. 62)3. Die Prüfung der Bearbeitungsdauer für den Fragebogen ist insofern von Bedeutung, als davon ausgegangen werden kann, dass die Motivation vermindert wird, wenn die Dauer zum Ausfüllen des Fragebogens 30 Minuten übersteigt (Krauth, 1995, S. 44)4.